コンピテンシー「マネジメント」の定義において、要求事項として列挙されている組合せとして正しいものはどれか。

正答は a。マネジメントの定義は、業務の計画・実行・検証・是正(変更)等の過程において「品質,コスト,納期及び生産性とリスク対応に関する要求事項」等を満たすことを目的として資源を配分することとされている。b は誤り。安全・環境は要求事項の列挙ではなく、成果物の特性側(安全性等)や別の観点に属する。c は誤り。工程・原価は建設現場でよく使う語だが、定義の文言は納期・コストである。d は誤り。顧客満足は定義に列挙されていない。