令和5年1月25日改訂版のコンピテンシー「コミュニケーション」において、意思疎通の方法として定義に明記されているものは…

改訂後の定義は「業務履行上,情報技術を活用し,口頭や文書等の方法を通じて…」と始まり、情報技術の活用と口頭・文書の双方が明記されているため a が正しい。b は「口頭や文書等」と並記されている以上、口頭に限定する読み方はできない。c も同様に文書のみに限定する記述はない。d の通訳の使用は定義に記載がなく、海外業務については「一定の語学力による業務上必要な意思疎通」が求められている。